新闻中心

  • 客服呼叫中心系统解决方案

    • 奇高通讯

    • 2022-05-17 13:41:35

    • 115

    为提高客户满意度,提升企业的对外服务能力,更好地支撑和保障各企业业务的运行,同时降低客服的运营维护成本,各企业可以通过建设具备多层次、个性化和多样化服务功能的客服呼叫中心系统。该呼叫中心的建立将使企业...

  • 呼叫中心的整体规划及其考量

    • 奇高通讯

    • 2022-05-17 13:38:34

    • 83

    呼叫中心规划的策略重点是:呼叫中心战略制定;客户服务组织架构设计;客户服务流程规划;客户服务绩效考评设计。济南电话交换机系统 呼叫中心战略制定 呼叫中心的战略规划是一个复杂的规划过程。具体来讲,呼叫中心战略...

  • 呼叫中心系统一般都有哪些功能?

    • 奇高通讯

    • 2022-05-17 13:18:58

    • 101

    伴随互联网科技的快速发展,对于很多的电销行业来说,使用呼叫中心系统会更加方便。那么呼叫中心系统一般都有哪些功能?济南自动外呼系统 往常,基础上全部的呼叫中心都会运用某种方法的ACD。自动将客户分配到相关...

  • 影响呼叫中心系统价格的因素有哪些

    • 奇高通讯

    • 2022-05-17 11:32:54

    • 190

    呼叫中心系统分为三种分布式部署:云服务部署、混合云部署和本地自建。其中云服务提供商的部署是三者价格最高且相对较低;混合云部署企业自己买断服务器群等设备;但是企业的本地自建投资额巨大,维护成本也很高。呼叫...

  • 售后服务系统有哪些必备功能?

    • 奇高通讯

    • 2022-05-12 15:03:30

    • 190

    现如今对很多生产厂商来说,售后服务已经是十分重要的,而且其复杂性远远超过了生产。这和商品不一样,不能把服务预先制造出来,储存起来,以便未来使用。售后服务系统有哪些必备功能?济南电话营销系统 售后服务管理...

  • 企业使用呼叫中心系统的好处?

    • 奇高通讯

    • 2022-05-12 15:00:36

    • 107

    伴随互联网行业的快速发展,现如今不少有先见之明的企业已经着手实施呼叫中心系统,甚至取得了一定的成效。呼叫中心系统的实施可以提高企业的客户呼叫中心能力、服务水平,从而达到较高客户满意度、忠诚度的目的。那...

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