新闻中心
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如何培养优秀的呼叫中心客服团队
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奇高通讯
2021-10-26 11:06:03
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呼叫中心客服作为企业接触客户的第一线，其岗位重要性就不言而喻了。优秀的呼叫中心客服团队，可以给客户留下好的印象，提高企业的品牌知名度，电销客服还可以提高企业的销售业绩。不是随随便便找个人就能够做好的，...
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呼叫中心客服做好电话邀约的10个方法
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奇高通讯
2021-10-26 10:45:22
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一、什么是电话邀约 电话邀约，是通过打电话的方式约请客户见面洽谈商业合作，也有人称之为电话营销。 二、呼叫中心客服做好电话邀约的10个方法 1、电话邀约的目的是约请客户面谈，在电话中是很难谈成合作的 谈客户不...
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浅析呼叫中心业务外包的质量管理
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奇高通讯
2021-10-26 10:42:55
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呼叫中心的业务外包服务作为新兴的产业面临着各种各样的问题，比如呼叫中心外包公司服务水平层次不齐，市场竞争压力大，另外企业作为发包方需求也是各种各样的。呼叫中心外包公司要想提供符合市场需求的外包服务，就...
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呼叫中心话务员的素质和能力要求
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奇高通讯
2021-10-26 10:32:57
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现阶段专业的话务员对企业发展起到的作用越来越大，尤其是较注重服务的互联网时代。不过要想成为一名优秀的话务员，不是一蹴而就的，也是要经过长期的实践以及自身的学些的。济南自动外呼系统为大家介绍一下专业话务...
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呼叫中心电话销售培训技巧和方法
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奇高通讯
2021-10-26 10:22:52
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互联网时代，企业想要更好的发展和盈利是离不开电话销售，但是电话销售这个岗位也是流动性较大的，这也是不少企业一直在招聘电话销售人员的原因。那么招聘过来的电话销售，大多数属于新手，如今进行培训呢?济南呼叫中...
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提升呼叫中心服务水平的五项措施
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奇高通讯
2021-10-21 11:08:02
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随着我国呼叫中心市场的快速发展，客户对于呼叫中心服务质量的要求也是越来越高，提升客户服务质量也是企业工作中的一个重点。对于呼叫中心来说，是企业最直接面对客户的部门，是“企业形象的窗口”，在企业生产经营...
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