关于我们
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品质决定效率 选购时如何判断呼叫中心系统好与坏
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奇高通讯
2021-08-05 13:45:51
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俗话说“外行看热闹，内行看门道”，专业的事情需要专业的人员才能看懂，而对于普通人而无非就是看结果，对于专业的一点的问题基本上是一问三不知，根本无法判断。企业想要选到满意的呼叫中心系统，需要对系统进行综...
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如何实现点击呼叫?
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奇高通讯
2021-04-01 10:25:54
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应用程序调用iCallAgent.ocx座席控件的Callout方法就可以实现外呼功能。 普通座席登录后需摘机然后再调用Callout方法呼叫。软座席直接调用Callout方法呼叫。济南呼叫中心系统 高效率的呼叫动作...
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呼叫中心的发展为我们提供便利
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奇高通讯
2019-10-18 11:02:00
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据了解，近年来呼叫中心一体机作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，呈现出飞速发展的势头，每年都以30%的增长率在增长，应用面也在逐渐扩展，从邮电行业，到银行、航空、机械、铁路、...
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电子商务与呼叫中心
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奇高通讯
2019-10-14 10:57:54
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电子商务和呼叫中心本来是两个不是很相干的行业，电子商务主要是进行网络销售，呼叫中心主要是做数据营销(包括客服、咨询、电销等业务)。不知道是什么人第一次狼肉配狗肉的把他们两个集中到了一起，令人意想不到的是...
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呼叫中心：电视购物竞争“必杀器”
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奇高通讯
2019-10-14 10:52:48
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在过去的一年里，电视购物大有赶超娱乐节目的态势，电视购物开始进入战国时代。据预计，中国电视购物的市场规模可达2700亿元至4320亿元，而目前不到300亿元。企业如何在竞争中取胜，行业如何持续发展，是行业从业者们...
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电子商务网站考察呼叫中心的五大要素
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奇高通讯
2019-10-14 10:50:58
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近两年，网上交易量的大幅上涨、销售利润的全面飘红使电子商务企业有了扩充规模的勃勃雄心，但就在扩充的道路上，电子商务网站遭遇了瓶颈——战线一拉长，对自身尤为重要的客户服务的短板如何克服?借力全IP的呼叫中...
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