指挥调度系统

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服务特色
  • 高效协作

    分布式部署,通过划分多个分区并配置多个调度台,单个调度台可同时处理多个服务呼叫,并且支持调度台之间的协作,提升监控中心服务效率。

  • 开放性

    系统以标准SIP协议为核心,支持第三方设备接入并与现有IP通信系统、 IMS系统互联互通,实现多系统融合; 系统提供SDK开发接口,与第三方系统对接。

  • 强大功能

    集求助对讲、广播系统、安防报警系统、门禁对讲系统、指挥调度系统、电话系统、监控系统于一体。

  • 高清音质

    电信级的语音品质,系统支持国际 标准G.722 、G729、PCMA、PCMU语音编码,结合特有的回声消除技术, 堪称高保真、高清晰音质。

*开通市话号码服务的城市请详询客服

应用场景

  • 事故处理
  • 安保领域
  • 应急指挥
典型功能
  • 电信级的语音品质,系统支持国际 标准G.722 、G729、PCMA、PCMU语音编码,结合特有的回声消除技术, 堪称高保真、高清晰音质。

    高清音质

    电信级的语音品质

  • 用户可对不同用途,不同安装位置或不同类型的广播终端进行任意分组。

    分组调度

    用户可对不同用途,不同安装位置进行任意分组

  • 显示当前地图及终端所在位置,支持按区域显示。

    电子地图

    显示当前地图及终端所在位置,支持按区域显示

  • 按键呼叫IP终端,支持实时沟通交流。

    对讲功能

    按键呼叫IP终端,支持实时沟通交流

  • IP功能调度终端,内置小型网络交换机,外接一根网线即通intel网,具备坚固、时尚、功能强大的多媒体调度台。

    LED触摸屏

    功能强大的多媒体调度台

  • 支持语音及短信通知,呼叫通知的已选号码并发送短信。

    调度通知

    支持语音及短信通知

  • 终端报警自动触发预案

    预案触发

    终端报警自动触发预案

  • 实时查看设备所在区域的状态。

    视频监控

    实时查看设备所在区域的状态

  • 支持创建音乐、喊话等任务。

    广播任务

    支持创建音乐、喊话等任务

  • 管理员可以创建多个操作员用户,并且可以给每个操作员用户指定不同的权限和权限等级。

    多用户权限管理

    管理员可以创建多个操作员用户

  • 采用MQTT物联网协议实现对终端的自动配置和集中化管理。

    终端自动配置

    采用MQTT物联网协议实现对终端的自动配置和集中化管理

  • 更高优先级的功能业务将会打断优先级较低的业务,保证紧急情况下的业务优先进行。

    业务优先级

    更高优先级的功能业务将会打断优先级较低的业务

相关案例
  • 服务型
  • 销售型
  • 自动外呼
  • 老客户维护
对接应用
  • 业务系统中弹屏

  • 号码直接点击外呼

  • IVR自助服务

  • 座席状态实时推送

  • 通话记录和录音查询

  • 网上回呼

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