伴随互联网行业的快速发展，很多的电销行业呼拨打电话的需求量很大，为了提升工作效率引进了新的系统，那企业电销外呼系统有哪些功能需关注呢?济南呼叫中心系统
一、电销外呼系统值得关注的功能
1、IVR导航
智能语音导航技术的出现，节省时间，一步到位。支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，实现24小时电话自动咨询服务，支持按键或语音进行身份验证、号码验证，轻松实现交互式语音应答流程。
2、系统稳定
电销外呼系统的稳定性是企业要关注的点，系统稳定的好坏决定客户与服务人员的体验感如何。得助智能外呼系统安全稳定，多种外呼线路与拨号模式，保障外呼持续稳定，给客户带来良好的体验。
3、通话录音随时听
与客户交流的过程中，客户的某些需求客服无法在短时间内完整的记住，系统自动录音的功能就显得尤为重要。电销外呼系统可以显示客服与客户的通话时长，并支持在线或下载播放，满足客户所需，了解坐席服务情况。
二、电销外呼系统的影响
电销外呼系统的出现解决了企业外呼封号问题，也帮助坐席在同一时间接触到更多的客户，提高成交率。
