时光海旗下设立爱姆斯亲子体验超市、海贝湾儿童职业体验王国和保税区直营店。时光海旗下的爱姆斯亲子体验超市是济南首家以健康生活为出发点的中高端母婴生活超市。
应用场景
呼叫中心为销售部门提供销售工具，为客服部门提供售后服务工具
问题与需求
通过呼叫中心将公司的推广、营销、售后几个环节打通，使市场效果、销售过程与售后服务透明化。
应用亮点
电商通过呼叫中心系统进行主动服务，用电话、短信，微信、邮件等方式进行主动营销、活动通知、客户关怀、订单催付、满意度调查等。营销部门根据客户画像将客户进行分类，确定产品的潜在客户，并通过Quarkcall呼叫中心系统平台的多媒体渠道推送促销信息，有的放矢，投入小，收益大。
客户评价
从几十座席到几百座席，也经历了一次重新选型，客户依然选择了奇高，这是对我们最好的评价
