山东润邦国际物流有限公司将以安全、迅速、准确、务实、节约的服务,配合卓越的专业人才和团队协作,为您提供二十四小时可靠的仓储、配送、装卸分拣等专业物流服务项目。

应用场景

客户服务中心、厂商联络中心、调研中心

问题与需求

旧模式中,润邦物流使用软电话的方式开展外呼,但是经常会出现不稳定,单通,通话延迟等问题,而且必须把电话号码从CRM复制到拨号软件中才能拨打电话,关键还不能弹客户资料,听录音还必须去服务器下载听,不仅效率低下而且不能有效和自己CRM集成在一起

应用亮点

专注于自身业务,不用自己专人维护呼叫中心系统,所有升级和维护均由奇高通讯提供

客户评价

润邦物流不用专人维护呼叫中心系统只需专注于自身业务即可,随着业务需要按需支付服务费有效控制投入成本,所有升级和服务均由奇高通讯提供,真正做到简单、易用、可依靠

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