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应用场景

增值服务部门的电话销售与回访

问题与需求

通过呼叫中心统一管理并与原有CRM系统对接,支持大并发量,快速部署平台需要半年内完成

应用亮点

平台每天接受超过上万次的电话咨询,比之前系统呼叫量增加2.5倍,高峰时系统负载增加到4.5倍

客户评价

对奇高通讯的产品和服务均十分满意

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